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记者从市住建局获悉，截至11月2日，我市今冬采暖季各项供热准备工作基本就绪。相关部门在11月15日前将随时关注实时气温，继续坚持气候会商综合研判，随气温变化适时升温供热，并及时公告启动时间。

据了解，目前我市城镇供热总面积1.97亿平方米，热用户167.49万户，农村双代取暖154.8万户。上个采暖季结束后，我市扎实开展供热设施“冬病夏治”，对供热企业机组、锅炉、管网、换热站等关键设备进行了全面排查、检修和保养，对存在供热隐患的居民小区全部进行了整改，全力提高供热保障能力。截至目前，全市共整治问题热源6座、热力站1725座、供热管网311公里。今年以来，新建成热源热网项目11个，实施老旧供热管网改造14.58公里，64个新建小区已完成供热接入或具备接入条件。进一步完善了供热信息化平台建设，继续保持居民小区供热信息化监管全覆盖，有效提升了供热管理水平。

燃料储备方面，目前，全市11家电网统调电厂电煤库存135.2万吨，平均可用天数27.8天，超出国家20天以上的要求；全市4家非统调发电供热企业电煤库存36.37万吨，平均可用天数41.96天。全市各县（市、区）供热准备工作正在按计划稳步推进，各供热企业管网注水工作已基本完成，可随时升温供热。

气源保障方面，预计2023-2024年采暖季全市天然气用量为13.23亿立方米，最大日用气需求1100万立方米，目前我市已足量锁定气源14.32亿立方米，其中已落实取暖季天然气保供气源合同量12.77亿立方米，已锁定市内焦炉煤气制液化天然气气源1.55亿立方米，可确保采暖季天然气供需平衡。

我市督促县（市、区）健全完善突发事件应急预案，一旦发生问题，立即启动应急预案，组织人力物力，确保第一时间抢修、第一时间恢复供热，坚决防止大面积停热、降温现象发生。全力做好服务保障，落实财政、税收、金融等政策，缓解煤、电、气企业困局，保障企业正常运转。强化政府综合协调统筹，开辟绿色通道，保障能源供应，有效应对突发问题发生。科学做好舆情处置，畅通投诉渠道，公开服务电话，切实提高群众满意度。强化便捷服务，通过大范围发放便民服务卡、完善电子缴费渠道、扩充交费编码查询专线、汇总银行交费明白纸、短信群发通知等，优化办事体验，提升群众办事满意度。