“您好，我想寻找几名警察同志……”2月16日，一通电话打到唐山市公安局南湖分局，一名来自天津的游客讲述了一桩暖心故事。
“昨天，我们一家来南湖灯会游览，游览过程中，我母亲不慎摔倒骨折，还犯了心脏病，情况特别危急，把我们一家都吓坏了。正在我们焦急万分的时候，我见到附近有执勤的民警，立即向他们求援。民警见状二话没说，马上赶过来帮忙，由于当时人多车多，我们还是外地的，人生地不熟，民警立即帮忙把我母亲扶上警车，及时送到了附近医院，这才使我母亲转危为安。”天津游客叙述道。“当时我们想询问警察同志的姓名，但他们只说是唐山警察，匆忙中我们也没来得及记住警察同志的警号，今天我特意打来电话，想寻找帮助我们的警察同志，对他们表示感谢。”
接到电话后，南湖分局立即询问了当天值班的民辅警，但都没有人“承认”，“可能大家都认为这是我们正常工作的一部分，把这份感谢默默记在心里了吧。”南湖分局治安大队队长李根微笑着说。
作为唐山独具特色的文化品牌，南湖春节灯会从“小年”开始至“二月二龙抬头”结束，历时38天。灯会开始前，市公安局积极部署各项筹备工作，局领导多次来到南湖实地踏查、对接，详细了解灯组布局、游客动线、活动安排、停车场安排等信息，科学制定监管方案。灯会期间，市公安局对安保工作进行网格化管理，结合各门区板块实际，每个区域再次细分安保网格，将公安干警、文旅员工、保安员填充到各个安保网格，每天上岗前做好对接沟通，执勤期间紧密配合，严格落实“人头对人头”工作机制，确保各项安保监管措施能够落实到位。
作为管辖分局，南湖分局根据往年情况，提前对灯会游客数量进行预测，将灯会分为高峰、中峰、平峰三个波段，根据不同波段科学安排部署相关工作。
在强化监管的同时，南湖分局还开展了特色巡逻，每天安排1组由4名女警和1名驯犬员及警犬组成的巡逻小组机动巡逻，充实各板块巡逻力量。同时安排女警在景区开展平衡车巡、特警武装联巡，组织便衣反扒在门区广场巡逻，打击震慑违法犯罪，切实提高景区见警率。
灯会开幕两周时间，执勤民辅警累计帮扶救助群众120余次，为群众答疑解惑、指路带路等比比皆是。其中，2月15日晚间，一名9岁女童在无人机演出广场与家长走失，紫天鹅警务站执勤警力立即向灯会指挥部报告情况，迅速通过景区广播台进行寻人，短短10分钟，女童便与家长重聚，家长对民警的积极帮助深表感谢。
截至目前，全市累计投入监管警力4000余人次，安保力量累计1.8万人次。灯会开始以来运行平稳，累计接待游客共计60余万人次，无案事件发生。
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